In den folgenden Kategorien gelistet:
JTL
4,3 (188)
So schätzen User das Tool ein
0%
Benutzerfreundlichkeit
Kategorie-Durchschnitt: 89 %
0%
Kundensupport
Kategorie-Durchschnitt: 90 %
0%
Erfüllung der Anforderungen
Kategorie-Durchschnitt: 91 %
0%
Einfache Einrichtung
Kategorie-Durchschnitt: 87 %
Weiterführende Links
Allgemeine Features
Setup & Support
Cloud
On-premise
24/7-Support
Deutschsprachiger Support
Datenschutz
Serverstandort DE
Serverstandort EU
Nur EU-Unternehmen beteiligt
EU-Standardvertrag
Versionen
Kostenlose Version
Kostenlose Testversion
Tools in der Suite (5)
- Customer Service by GREYHOUND4.6 (28 Reviews)
- ERP by JTL4.1 (129 Reviews)
- Tax by countX4.7 (31 Reviews)
- WMS by JTLKeine Bewertungen
- Shipping by JTLKeine Bewertungen
Item 1 of 5
Screenshots & Videos
JTL Erfahrungen & Reviews (188)
Was User über JTL sagen
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“Für jeden, der auf mehr als einem Marktplatz verkauft, ist JTL die optimale Lösung”
Bewertetes Tool
ERP by JTL
4.5
OU
In den letzten 3 Monaten
Okan Uca
Verifizierter Reviewer
Head of Operations bei
myswooop GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Retailers
“JTL ist ein geniales System und macht richtig Spaß!”
Bewertetes Tool
ERP by JTL
5.0
EB
In den letzten 3 Monaten
Evgeni Borissov
Verifizierter Reviewer
CEO bei
DANDIBO AMBIENTE GMBH & CO KG
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Online Media
“Wir sind seit 10 Jahren Kunden bei JTL und wissen, dass JTL unser Herz ist. OHNE WAWI GEHT NICHTS.”
Bewertetes Tool
ERP by JTL
5.0
R
In den letzten 12 Monaten
Ramiz
Verifizierter Reviewer
CEO bei
BG E-Commerce GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Textiles
Use cases:
Cloud ERPE-Commerce-Plattformen & ShopsystemeERP-Systeme
+ 1 mehr
Was gefällt Dir am besten?
JTL ist für uns unverzichtbar geworden
Wir arbeiten nun schon seit vielen Jahren mit JTL – und besonders der Vertrieb ist für uns ein echtes Highlight: Das Team unterstützt uns jederzeit aktiv bei Erweiterungen, Verbesserungen und individuellen Anpassungen unseres Systems. Im E-Commerce-Alltag gehen viele Dinge unter, umso wichtiger ist es, einen Partner zu haben, der so zuverlässig und engagiert zur Seite steht. Ohne diese Unterstützung hätten wir viele Herausforderungen nicht so effizient lösen können.
Auch der Support ist absolute Spitzenklasse. Wir sind Gold-Kunde und fühlen uns wirklich bestens betreut – obwohl wir in über 10 Jahren vermutlich nur rund 20 Mal überhaupt Kontakt zum Support hatten. Das spricht für die hohe Stabilität und Zuverlässigkeit von JTL – es läuft einfach.
Was wir besonders schätzen: Jedes E-Commerce-Unternehmen ohne zentrale Lagerstruktur macht sich unnötig das Leben schwer. Mit JTL können wir sämtliche Lagerbestände in Echtzeit führen, auswerten und standortübergreifend effizient steuern. Diese Transparenz verschafft uns einen echten Wettbewerbsvorteil.
JTL ist für uns weit mehr als ein System – es ist das Rückgrat unseres operativen Geschäfts. Klare Empfehlung für alle, die im E-Commerce wachsen wollen!
Was gefällt Dir nicht?
Was uns (theoretisch) nicht gefällt – aber praktisch genau richtig ist
JTL läuft aktuell nur auf Windows und wirkt in manchen Bereichen vielleicht nicht so modern oder “fancy” wie andere Tools – ohne hippe Buttons oder bunte Dashboards. Aber genau das ist der Punkt: Unser Lager braucht keine Spielereien, sondern ein System, das stabil läuft, effizient arbeitet und exakt das macht, was es soll – und genau das liefert JTL.
Wer E-Commerce mit echtem Lagerbetrieb macht, weiß: Zuverlässigkeit schlägt Design, und JTL überzeugt uns genau da, wo es zählt – im täglichen Einsatz.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Bei uns im Unternehmen – einem stark wachsenden E-Commerce Business – ist Effizienz im Lager und reibungsloser Versandprozess absolut entscheidend. JTL hilft uns dabei, genau diese Prozesse sicher, strukturiert und skalierbar abzubilden.
Die Probleme, die JTL für uns löst:
• Lagerprozesse zentralisieren & optimieren: Ohne Zentrale oder klassisches Ladengeschäft brauchen wir ein System, das unsere Prozesse automatisiert – vom Wareneingang bis zum Versand. Mit JTL-WMS können wir unser Lager sehr effizient führen, Lagerbestände live überwachen und gezielt steuern.
• Fehlerminimierung im Tagesgeschäft: JTL gibt unserem Team Sicherheit im Handling, sei es bei der Kommissionierung, im Versandprozess oder beim Retourenmanagement. Dadurch sparen wir enorm viel Zeit und reduzieren Fehler auf ein Minimum.
• Zentrale Steuerung aller Vertriebskanäle: Durch die Anbindung an unsere Marktplätze (Amazon, eBay, Shop) wird alles zentral über JTL gepflegt – vom Artikel bis zur Bestellung. Das schafft Überblick und Geschwindigkeit.
Die größten Vorteile:
• Zuverlässigkeit und Performance: JTL läuft stabil, ohne Spielereien – genau das, was ein E-Commerce-Lager braucht. Kein Schnickschnack, keine überfrachtete Oberfläche – dafür aber Geschwindigkeit und Klarheit.
• Top Support: Wir sind Gold-Support-Kunde und fühlen uns jederzeit ernst genommen. Auch wenn wir ihn selten brauchen – wenn etwas ist, bekommen wir Hilfe auf Augenhöhe.
• Modular & skalierbar: JTL wächst mit. Neue Anforderungen, neue Kanäle oder Lagerbereiche lassen sich problemlos integrieren. Damit ist unser ganzes Backend zukunftssicher aufgestellt.
• Mehr Transparenz & Kontrolle: Wir sehen sofort, wo was liegt, was fehlt, was ausverkauft ist und was nachbestellt werden muss. Diese Klarheit spart uns im Alltag enorm viel Abstimmungsaufwand.
“Effizient, einfach, vielseitig. Begeistert & besondersempfehlenswert. Kontakt für Referenz möglich.”
Bewertetes Tool
ERP by JTL
5.0
G
Vor mehr als 12 Monaten
Goran
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
Domus Real GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Import and Export
Use cases:
ERP-SystemeVersandE-Commerce-Plattformen & Shopsysteme
+ 1 mehr
Was gefällt Dir am besten?
Ich möchte gerne meine langjährige Erfahrung mit den verschiedenen Produkten von JTL teilen. Seit vielen Jahren arbeiten wir erfolgreich mit JTL zusammen und ich bin nach wie vor erstaunt über die Effizienz, die Einfachheit und die Vielseitigkeit der JTL Warenwirtschaft (Wawi), vor allem wenn man bedenkt, dass sie vollkommen kostenfrei ist. Dank JTL konnten wir zahlreiche Projekte problemlos umsetzen und realisieren. Selbst spezielle Anforderungen, die speziell auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten waren, konnten mühelos durch verschiedene Partner für uns programmiert werden.
Was gefällt Dir nicht?
Alles ist einfach genial! Als echter und begeisterter Kunde von JTL könnte man mich fast als JTL-Fanatiker bezeichnen. Ich schreibe diese Rezension aus eigenem Antrieb und wurde weder bezahlt noch angestiftet. Mein Unternehmen ist im Großhandel, in der Produktion und im Streckengeschäft mit FMCG-Produkten im Non-Food-Bereich tätig. JTL hat uns so viele Vorteile und Nutzen gebracht, dass es für mich eine Verpflichtung ist, diese Lösungen gebührend zu loben.
Gerne stehe ich Ihnen als Referenz zur Verfügung und kann Ihnen meine Erfahrungen im Detail schildern.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir nutzen JTL POS und JTL Shop und sind ausnahmslos zufrieden. Alle unsere spezifischen Wünsche und Prozesse konnten problemlos umgesetzt werden. Es gibt so viele positive Aspekte, dass es fast unglaubwürdig klingen könnte. Als ich andere Systeme im Rahmen verschiedener Projekte kennengelernt habe, wurde mir bewusst, wie viel Geld Unternehmen für Lizenzen ausgeben müssen, obwohl diese Systeme nicht annähernd die Breite und Einfachheit der JTL Wawi und ihrer darauf aufbauenden Produkte bieten.
“Neues Kundenservice Level ”
Bewertetes Tool
Customer Service by GREYHOUND
4.5
J
Vor mehr als 12 Monaten
Jens
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
shopVires
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Online Media
Use cases:
Kundenservice
Was gefällt Dir am besten?
Mit Greyhound hat man eine Stelle für alle arten von Kommunikation, von Brifen, über eMails, Telefonaten bis Chats / Messanger. Ebenso können alle Anfragen aus dem Onlineshop, eBay oder Amazon auch in Greyhound organisiert werden. Dabei können für jede Art von Nachrichten individuelle Teams definiert werden, welche die Anfragen bearbeiten. Durch individuelle Vorlagen können die Kundennachrichten nicht nur schnell, sondern teilweise sogar automatisiert beantwortet werden. Der Support auf Seiten von Greyhound ist immer sehr hilfsbereit und kennt das Tool in und auswendig.
Was gefällt Dir nicht?
Auf dem ersten Blick ist Greyhound aufgebaut wie viele andere Mailclients, wenn man dann aber die ganzen Funktionen einrichten bzw. nutzen will muss man sich schon recht gut einarbeiten, dafür ist das Ergebnis immer wieder überwältigend. Preislich ist es schon etwas teurer, aber absolut sein Geld wert.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Sämtlichen Kommunikation mit Endkunden läuft über Greyhound. Es erleichtert besonders die Bearbeitung von Kundenanfragen, welche über Marktplätze reinkommen. Man hat nicht nur eine zentrale Stelle wo man alle Informationen finden kann, man kann auch viele Anfragen automatisiert beantworten, wenn der Kunde zB nur eine Rechnungskopie wünscht. Diese Anfragen braucht dann kein Mensch mehr manuell bearbeiten.
“Super DMS Tool für sämtlichen Kundenkontakt!”
Bewertetes Tool
Customer Service by GREYHOUND
4.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Marlon
Verifizierter Reviewer
Head of E-Commerce & Online Marketing bei
Batterie24.de
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Electronics
Use cases:
Kundenservice
Was gefällt Dir am besten?
Wir nutzen Greyhound erfolgreich seit vielen Jahren und das mit vollster Zufriedenheit! Sämtliche Kundenkommunikation läuft bei uns über Greyhound, eBay, Amazon und die Anfragen aus dem Shop. Automationen lassen sicher spielend leicht implementieren, was uns bei Auto-Antworten besonders zugutekommt, wie auch die Verteilung von Mails an bestimmte Teams. So haben wir automatische Weiterleitungen konfiguriert und sind dadurch um ein vielfaches effizienter geworden. Auch die Mailvorlagen lassen sich sehr leicht anlegen und pflegen, hierdurch spart unser Support wertvolle zeit und die Kund*innen erhalten schnell die passende Antwort auf ihre Frage. Der Kundensupport von Greyhound ist sehr versiert und hilft schnell bei Fragen oder Problemen, oft erhalten wir innerhalb weniger Minuten bis einigen Stunden eine Rückmeldung, so sollte es sein!
Was gefällt Dir nicht?
Sicherlicht ist das Tool nicht ganz günstig, doch die Funktionen überwiegen für uns. Mehr negatives kann ich nicht anmerken - was genug aussagt!
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Sämtlichen Kunden-Support über ein Tool, an einem zentralen Platz. Der Support über die einzelnen Marktplätze selbst wäre nicht mehr zeitgemäß, so ist Greyhound für uns die optimale Lösung! Interne Prozesse haben wir weitestgehend optimiert, was Zeit spart und somit Geld. Die Funktion, welche anzeigt, wer gerade eine Mail bearbeitet ist ebenso hilfreich und praktisch - kurze Absprachen innerhalb der Teams werden so überflüssig. Besonders helfen uns die genannten Regeln und Automationen, wir können nun von einem echten Workflow sprechen.
“Einstieg für kleine Unternehmen im Onlinehandel mit viel Wachstumspotential”
Bewertetes Tool
ERP by JTL
5.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Matthias
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
webimpact GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Information Technology and Services
Use cases:
E-Commerce-Plattformen & ShopsystemeERP-SystemeVersand
Was gefällt Dir am besten?
Man kann mit sehr wenig Budget in den Onlinehandel einsteigen. Dadurch, dass die Wawi grundsätzlich erstmal kostenlos ist und auch der Shop bis zu einer gewissen Grenze eine kostenlose Lizenz hat, ist es für Einsteiger im Onlinehandel die optimale Wahl. Aber auch, wenn man größer wird, kann man JTL weiter skalieren und so auch für mittelständische Unternehmen einsetzen.
Was gefällt Dir nicht?
Mir gefällt die Abhängigkeit zu einem Windows PC/Windows Server nicht ganz. So muss man als Shopbetreiber schon einmal 2 Server betreiben. Einen für die Wawi und einen für den Shop. Außerdem könnte die Marktplatzanbindung für die vielen Marktplätze noch einfacher gestaltet werden. Sobald man mehr als Onlineshop, Amazon und eBay anbinden möchte wird es schon ein Mehraufwand.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir betreuen mehrere Kunden bereits jahrelang und haben keine nennenswerten Probleme bisher. Gerade kleinere Kunden kann man hier sehr gut integrieren und so einen guten Start in den Onlinehandel ermöglichen.
“Kundenservice effizient und auf höchstem Qualitätsniveau - GREYHOUND macht es technisch möglich.”
Bewertetes Tool
Customer Service by GREYHOUND
5.0
D
Vor mehr als 12 Monaten
Diana
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
datamazing
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Information Technology and Services
Use cases:
Kundenservice
Was gefällt Dir am besten?
Als Partneragentur helfen wir Onlinehändlern und interessierten Unternehmen zu einem entspannten und schnellen Umstieg auf GREYHOUND. Wir betreuen zahlreiche Unternehmen bei der optimalen Einrichtung, Bedienung und Automatisierung und kennen viele verschiedene Setups. In den 1-1,5h unverbindlicher Erstberatung zeigen wir gerade einmal 20-30% der Funktionen, so mächtig und vielfältig kann GREYHOUND im Alltag eingesetzt werden. Zu unseren Lieblingsfeatures zählen dabei die Anbindung an die Warenwirtschaft (dynamischen Textbausteine - nie mehr Copy&Paste von Trackingnummern etc), die übersichtliche Vorgangshistorie (Kollegen jederzeit vertreten können), die internen Anmerkungen (wie haben wir je ohne gearbeitet?) und natürlich die Erinnerungen (hallo Wiedervorlage, hallo Entlastung für den Kopf, hallo Verbindlichkeit und Zuverlässigkeit gegenüber Kunden und Geschäftspartnern). Es gibt noch soooo viel mehr, .... kommt gern auf uns zu, wenn ihr euch für mehr Details interessiert :)
Was gefällt Dir nicht?
Eine eierlegende Wollmilchsau gibt es nicht. GREYHOUND ist immer offen für Verbesserungsvorschläge und setzt diese auch zeitnah um. Aktuell könnte aus unserer Sicht beim Thema Archivierung und Speicherplatznutzung noch mehr Potenzial realisiert werden. Auch beim Thema Anhänge gibt es noch kleinere Annehmlichkeiten auf der Featureliste, die den Alltag vereinfachen würden. Das ist aber alles "Meckern auf sehr hohem Niveau". Im Vergleich zu den Vorteilen sind die "Nachteile" verschwindend gering.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir helfen unseren Kunden, ihren Kundenservice stabil und messbar auf einem qualitativ hochwertigem Niveau durchzuführen. Das führt zu höherer Kundenzufriedenheit, mehr Stammkunden und somit auch zu höherem Umsatz. Beim Umstieg auf GREYHOUND SOFTWARE steigt zusätzlich auch die Mitarbeiterzufriedenheit im eigenen Unternehmen und die Sicherheit, da wir das Thema Prozesse und effizientes Arbeiten im Team thematisieren und individuell für unsere Kunden lösen und umsetzen. Steigerungen sind auch in kleinen Teams ab 3 Mitarbeitern deutlich spürbar, insbesondere bei einem Umstieg von Outlook oder Google zu GREYHOUND. Größere Unternehmen profitieren hingegen von einer perfekten Skalierbarkeit. GREYHOUND kann problemlos auch von mehreren dutzend Personen gleichzeitig genutzt werden ohne an Effektivität zu verlieren.
“Mehr als ein Dienstprogramm!”
Bewertetes Tool
Customer Service by GREYHOUND
5.0
D
Vor mehr als 12 Monaten
Dennis
Verifizierter Reviewer
Online-Marketing-Manager bei
Fritz Kruse Baumaschinen GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Goods
Use cases:
Kundenservice
Was gefällt Dir am besten?
Greyhound macht es möglich jegliche Kommunikation inform von Briefen, Mails, Telefonaten und Chats zu integrieren. Man benötigt somit nur ein System, um alle Abteilungen miteinander zu vernetzen und zugleich die Arbeitsabläuge zu optimieren. Des Weiteren ist der Support super. In der Regel hat man innerhalb von 24 Std. eine Antwort. Schneller geht es für gewöhnlich, wenn man telefonisch Kontakt aufnimmt.
Was gefällt Dir nicht?
Wie jedes Programm gibt es auch Nachteile. Aufgrund der umfangreichen Möglichkeiten ist eine gewisse Einarbeitungszeit notwendig. Vor allem, wenn die Komplexität der Unternehmensstruktur keine einfache Abgrenzung zulässt, muss man sich mehr mit der Materie deutlich mehr auseinandersetzen. Mit der Dokumentation erhält man einen guten Überblick, die inhaltlich jedoch ausbaufähig ist. Die Videos können aber zum Glück vieles wieder wettmachen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Durch Greyhound optimieren wir unsere internen und externen Prozesse in der Kundenkommunikation. Mit Regeln können wir bereits vor der Bearbeitung einer Mail entscheiden, welche Wichtigkeit diese hat, um unsere Kapazitäten und Ressourcen bestmöglich zu nutzen. Des Weiteren können die Kollegen auch sehr schnell erkennen, welcher Mitarbeiter gerade an welcher Aufgabe bzw. Mail arbeitet, sodass keine doppelte Bearbeitung stattfindet. Da Greyhound auch den kompletten Vorgang unter einer "Ticketnummer" speichert, kann die komplette Kundenkommunikation einfacher analysiert werden. Vor allem dann, wenn bspw. ein Mitarbeiter gerade nicht den Fall bearbeiten kann.
“Ideal für den schnellen Einstieg in den Online Handel”
Bewertetes Tool
ERP by JTL
4.5
K
Vor mehr als 12 Monaten
Kathrin
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführerin bei
www.gleitgut.de
- 1-50 Mitarbeiter:innen
Use cases:
ERP-Systeme
Was gefällt Dir am besten?
Wir sind im Jahr 2017 zu JTL gewechselt. Maßgeblich für uns damals war, dass viele andere Online Händler, die auch bei Ebay und Amazon verkaufen, die Software von JTL nutzen und dies ist auch heute noch so. Durch die große Zahl an Nutzern ist JTL sehr schnell mit der Umsetzung und Anpassung an neue Gesetze, Vorschriften und Änderungen bei Ebay und Amazon. Außerdem gibt es ein sehr gutes Forum und eine Facebook Gruppe. Hier erhält man sowohl durch Mitarbeiter von JTL als auch durch andere Händler schnell und unkompliziert Hilfe bei kleineren und größeren Problem und Fragen. Die Software ist recht einfach zu bedienen und anzupassen, wenn man ein Grundverständnis hierfür hat. Ansonsten kann man sich an Agenturen wenden, die einem behilflich sind.
Was gefällt Dir nicht?
Es wäre schön, wenn es noch mehr Raum für individuelle Anpassungen geben würde. Man kann Workflows erstellen. Dies ist super. Geht aber nicht in allen Bereichen. Auch kommen hinsichtlich der Workflows nicht so viele Tipps von JTL selbst. Dies wäre schön. Würde vielleicht für manchen einiges erleichtern. Der JTL Guide könnte mal wieder etwas überarbeitet werden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir können durch JTL alle Verkaufsplattformen, die wir nutzen (Ebay, Amazon, Onlineshop) bündeln und miteinander verbinden. Wir haben durch JTL alles übersichtlich an einem Ort. Wir haben die Software, soweit es geht, so gut an unser Unternehmen angepasst, dass sie an vielen Stellen Prozesse erheblich beschleunigt und automatisiert.
“Günstig im Set up und einfach in der Handhabung, allerdings viele Folgekosten”
Bewertetes Tool
ERP by JTL
3.5
C
Vor mehr als 12 Monaten
Christian
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer
- 1-50 Mitarbeiter:innen
Use cases:
ERP-Systeme
Was gefällt Dir am besten?
JTL kann ich schnell für Kunden aufsetzen. Es ist leicht in der Anwendung, auch für Leihen. Man hat vorgefertigte Schnittstellen zu vielen Marktüblichen Plattformen wie Idealo, Amazon, Ebay etc
Was gefällt Dir nicht?
Die Schnittstellenanbindungen nach beispielsweise Amazon kosten dem Kunden stetig Geld. Die Schnittstellen sind relativ "alt" bsp. Dynamisches Pricing ist nur mit Hilfe von kostenpflichtigen Plug Ins möglich. JTL macht es schwer "outside the box" zu arbeite - da ist Plenty besser
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
JTL ist als ERP System stark. Vielen Kunden fordern auch einen JTL Onlineshop, vermutlich haben diese darüber gelesen. Der Vorteil im Shop gegenüber Plentymarkets sehe ich nur im Preis. Massendatenimport und Export funktionieren mittlerweile einwandfrei und so können auch Artikel mit Versandspezifizierungen einfach gemanaged werden.
“Einfach zu "bedienen" und flexibel in der Anpassung”
Bewertetes Tool
ERP by JTL
3.5
D
Vor mehr als 12 Monaten
Denis
Verifizierter Reviewer
Sales bei
Cecile Cosmetics
- 1-50 Mitarbeiter:innen
Use cases:
ERP-Systeme
Was gefällt Dir am besten?
Unkompliziertes Warenwirtschaftssystem, welches mittlerweile sogar bei Shopify einbindbar ist. Außerdem ist die WaWi sogar kostenlos und synchronisiert sich mit allen Vertriebskanälen.
Was gefällt Dir nicht?
Leider gibt es keinen Telefonsupport. Des Weiteren sind einige Extensions relativ teuer und abhängig vom Tarif hat man teilweise nur kostenpflichtige Updates und Support.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die Synchro mit den verschiedenen Vertriebskanälen ist supernützlich und macht den aktuellen Warenbestand immer übersichtlich.
“Das vollständigste E-Commerce-System am Markt”
Bewertetes Tool
ERP by JTL
5.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Martin
Verifizierter Reviewer
CEO bei
SolidConcept GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
Use cases:
ERP-Systeme
Was gefällt Dir am besten?
JTL bietet einen Onlineshop mit integriertem Warenwirtschaftssystem für die schnelle und reibungslose Auftragsverwaltung an. Alle Aufträge laufen zentral an einer Stelle zusammen und können strukturiert abgearbeitet werden. Durch das integrierte WMS und JTL Shipping ist auch das Betreiben größerer Lager oder das Anbinden von Logistikern wie DHL kein Problem. JTL investiert außerdem viel Energie in die Fortbildung und Zertifizierung von Servicepartnern, die professionellen Shopbetreibern jederzeit zur Verfügung stehen.
Was gefällt Dir nicht?
Da gibt es ehrlich gesagt sehr wenig - wenn, dann ist das im Vergleich mit den Marktbegleitern "Meckern auf hohem Niveau". Am Ehesten ist der Shop selbst die Achillesferse - der ist zwar nicht schlecht, wird aber sehr träge weiterentwickelt. Shopware ist hier definitiv voraus.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit JTL lassen sich nahezu alle Aufgabenstellungen von kleinen und großen Shops lösen. Durch die vielfältigen Import-/Export-Möglichkeiten sind Schnittstellen in andere Systeme kein Problem. Mit dem integrierten Workflow-System lassen sich viele wiederkehrende Prozesse einfach automatisieren.
“Verbesserung unserer Workflows und Prozesse durch JTL”
Herkunft der Review
Bewertetes Tool
ERP by JTL
5.0
G
In den letzten 6 Monaten
Getoar
Verifizierter Reviewer
Entwickler bei
Blanke Briefhüllen
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Paper & Forest Products
Use cases:
E-Commerce-Plattformen & Shopsysteme
Was gefällt Dir am besten?
Wir nutzen die Software jetzt schon eine Weile und ich muss sagen: Die Automatisierung unserer E-Commerce-Prozesse hat uns massiv Zeit gespart. Wer im OnlEmpfhelungwachsen will, kommt an einer sauberen Lösung einfach nicht vorbei.
Besonders die JTL-Wawi in Kombination mit den Workflows hat einiges erleichtert. Früher mussten wir viele Schritte händisch machen, heute laufen Statusänderungen, Mail-Versand und Etikettendruck fast wie von selbst. Man muss sich am Anfang kurz reinfuchsen, aber wenn das Setup erst mal steht, ist es eine riesige Entlastung. Als nächstes wollen wir uns wohl mal KI Automatisierungen von GREYHOUND ansehen.
Auch die Anbindung an den Multichannel-Vertrieb über JTL-eazyAuction ist echt einfach gelöst. Egal ob Amazon oder Kaufland, alles läuft in der Wawi zusammen. Der JTL-Shop ist zudem super einfach zu bedienen, sowohl für uns im Backend als auch für die Kunden beim einkaufen (die Conversions lügen nicht).
Meine Meinung: Wer ein mächtiges ERP-System sucht, das bezahlbar ist und wirklich mitdenkt, sollte sich JTL definitiv anschauen. Die Prozesoptmierung ist wirklich unterschätzt und wir sind froh, den Schritt gegangen zu sein. Klare Empfhelung für alle Online-Händler!
Was gefällt Dir nicht?
Ganz ehrlich: wir sind langjähriger JTL Kunde und haben uns an die Windowsoberfläche gewöhnt. Sie ist nicht schön, aber funktioniert.
PS: ich habe gehört, dass JTL an einer Cloud Version arbeitet ;)
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wie schon erwähnt, unsere Workflows und Prozesse sind dadurch so viel einfacher und effizienter und schneller geworden. Würde ungerne wechseln.
“a very professional and reliable service.”
Bewertetes Tool
Tax by countX
5.0
M
In den letzten 6 Monaten
Martin
Verifizierter Reviewer
Global Director of Strategy & Operations bei
Fraser Importing UK LTD
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Health, Wellness and Fitness
Use cases:
Sales Tax and VAT Compliance
Was gefällt Dir am besten?
We used countX to support one of our client businesses with German VAT compliance, and the experience has been excellent from start to finish.
Melissa in particular was outstanding. She was always highly responsive, incredibly patient, and consistently helpful throughout what can be a very confusing process. We weren’t heavily trading in Germany, so there were periods where things slipped on our side, but she was always understanding and supportive, never pushy or difficult.
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Was gefällt Dir nicht?
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
What really stood out was how clearly everything was explained. Whenever we got stuck with the various portals and submissions, Melissa would provide step-by-step guidance, often with screenshots, which made a big difference.
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